Возврат

Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара без указания причин возврата.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (если товар изготовлен на заказ).

Возврат бракованного товара осуществляется за счёт продавца.
Предварительно, покупатель должен отправить фотографии брака для подтверждения менеджером.
Возврат денежных средств за бракованный товар осуществляется после отправки клиентом письма о возврате в течение 3 рабочих дней.

Контакты по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: manager@tehsib.net

Телефон: +7 (950) 125-74-64

Адрес: Иркутск, Мало-якутская 19/4